פרטיות.

מה אנחנו אוספים — ומתי

כשאתם משתמשים בצ'אט הסינון

• מזהה סשן אקראי והתפקיד שבחרתם (בעלות/הנהלה, COO/תפעול, CTO/VP פיתוח, אחר).
• כל מה שאתם כותבים בצ'אט — שם החברה, אתר, רף הכנסות, נקודות כאב, כלים שהצוות שלכם משתמש בהם.
• הצ'אט מעובד על ידי ספק AI (ראו צדדים שלישיים).

כשאתם קובעים שיחת היכרות

• שם, מייל עסקי, מספר טלפון.
• כל מה שאתם ממלאים בשאלון שלאחר ההזמנה (אתר החברה, תיאור הכאב, כלים שאתם משתמשים בהם).
• נתוני ההזמנה (מועד, אזור זמן והזמנת יומן) מטופלים על ידי Cal.com.

כשאתם גולשים

• קוקי של מצב תצוגה (Reading / Live) כדי שהאתר יזכור את ההעדפה.
• קוקי של שפה (en / he) כדי שלא נעבור בין השפות בלי סיבה.
• קוקי של מזהה סשן — נוצר רק אם פתחתם את הצ'אט.
• אין באתר קוקיז של פרסום, מעקב או fingerprinting של צד שלישי בגרסה הזו.

צדדים שלישיים

• Vercel מארחים את האתר. יומני שרת סטנדרטיים (IP, User-Agent ונתיב הבקשה) נשמרים לפי מדיניות הפרטיות שלהם.
• Cal.com מטפלים בהזמנת השיחה. מדיניות הפרטיות שלהם חלה על רשומת ההזמנה.
• OpenAI מעבדים את צ'אט הסינון היום (מודל: gpt-4o-mini). תוכן השיחה ומזהה הסשן יוצאים מהתשתית שלנו לעיבוד וחזרה דרך ה-API שלהם.
• נעביר את הצ'אט ל-Anthropic (Claude Haiku 4.5) ברגע שמפתח ה-API שלנו יוקצה. הדף הזה יתעדכן ביום המעבר.
• אנחנו לא מריצים פרסום או אנליטיקס של צד שלישי. כשנוסיף ספק אנליטיקס (קרוב לוודאי PostHog), נציין אותו פה ונכבד Do-Not-Track.

שמירה

• לידים מוסמכים בשיחה פעילה: נשמרים למשך ההתקשרות בתוספת 24 חודשים.
• לידים מתחת לרף ההכנסות: נמחקים תוך 90 יום, אלא אם נרשמתם לרשימת התפוצה של הספרייה.
• נתוני ההזמנה: לפי מדיניות השמירה של Cal.com.
• יומני שרת: 30 יום, לפי Vercel.

הזכויות שלכם

בין אם אתם בישראל, באיחוד האירופי או במקום אחר: אפשר לבקש מאיתנו להראות לכם מה יש לנו, לתקן או למחוק. כתבו ל- hello@verikal.ai מהכתובת שבה השתמשתם, ונטפל תוך 30 יום.

קטינים

זה שירות B2B. אנחנו לא אוספים ביודעין נתונים ממי שמתחת לגיל 16.

שינויים

נעדכן את הדף הזה כשנוסיף כלי, נחליף ספק או נשנה זרימת נתונים. התאריך בראש הדף יתעדכן עם כל שינוי מהותי.

צרו קשר

Verikal · hello@verikal.ai
מופעל על ידי אלפא נינגה בע"מ, חברה הרשומה בישראל.

מה זה אומר בפועל

המסמך הזה מהווה הודעת פרטיות תחת חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ונועד לעמוד בדרישות השקיפות של ה-GDPR (סעיפים 13–14) ביחס לגולשים בתחולתו. אלפא נינגה בע"מ (המפעילה את המותג Verikal) פועלת כבעלת השליטה במידע (data controller) לגבי נתוני הלידים וההזמנות שתוארו לעיל; המעבדים (data processors) שלנו מצוינים תחת צדדים שלישיים. המסמך אינו חוזה. אם תהפכו ללקוחות משלמים, כתב ההתקשרות שנשלח הוא שיקבע.